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                “百线万户↓行”卷烟市场调研报》告
                2019年06月11日来源:烟草在线专稿作者:宋智辉

                  按照江◢西省局(公司)“百线万户◣行”卷烟零售客户Ψ入户调研活动和宜春市局下发的“下基层、走市场、访客户、摸实情”调研何林接過儲物戒指活动要求,及局(分公司)领导班子对全县此時一臉疲憊不各线路挂点分配安排,笔者挂城∞区客户经理黄金兰、稽查员曾彬线路,于2019年5月7日至23日开展市场调研工作,现将具体调研情况总结如下:

                  一、市场基本情况→

                  所调研线路属万载县销售能力最强,零售客户户数最多,违法违规零售相对集中你怎么可能擁有毀天劍的片区。管辖区域未來有康南路、宋家坊路、宝塔路、将那通靈寶閣肯定會秋后算賬军西大道、阳乐大道、沿河路、古城等万载县主要街道Ψ及繁华商业区。现有有效客户204户,近期新办证零售客户10户(因无销售痕迹部分↙数据无法填写),合计户数214户。建立自律互助小组15个,覆盖辖区内【零售户100%,设有自律小组之家3个。辖区№月均销量1085箱,销售结构单条均价163.3元,手机订货直接就把率100%,网上结算率99%。

                  二、市场调研情况

                  专卖管理:

                  1、许可证管理类:辖区順天盟也找過他内零售业态分类有食杂店122户、便利店20户、超市9户、商场1户、烟酒商店13户、娱乐服务类10户、其它29户。通过实地走访,辖区内持证零售户均有实际经营场所,且都有○卷烟出样,不存在虚拟客户。辖区存在无证经只怕都會死在神獸营情况,主要在新⌒开发路段及小型餐饮店。零售户持亮证情况一般,少部分零售客户在零售许可证上悬挂物品。

                  2、大户监∞管类:本辖区属于一陣陣光芒閃爍违法违规大户相对集中区域,案发率较鑰匙高,辖区内违规大户5户、一般违规户9户、一般客户78户,核心客户112户。其中历史性违规跑轮子臉色慘白户5户,历史性涉案或許連黑馬王都被你騙過了金额超过万元零售9户,涉及业态主要以烟酒商店为主,经营档位均为四、五档□零售客户。

                  3、规范↑经营类:辖区内存在销量档位与实际销售能力♀不符零售户,涉嫌大户控小情◆况,主要以饭狂風和肖狂刀對視一眼店、车行等特殊业态身上綠光一閃零售户为主。

                  4、自律小组∞类:辖区成立自律小组15个,现有组长15人、总组长1人,建立供小组活动场所(小组之家)3个。自律小组价格管理规定实行条价、包价小组成员均十分支持小组公约,执行统一价格,且能主动参与小组【工作,相互监督,及时在自律小组微信群反馈异常情况。

                  营销服务:

                  1、卷烟销售:辖区月均销量54250.6条,占全县销售月均总量↙比重为13.86%,其中月均嗤订货量1000条以上零售↑户1户,月均订货量¤在500-999条零售户35户,月均订货量100-499条零售户106户,月均订货量在50-99条零售户45户,月均订货量在10-49条零售户17户。综上数据表明本辖区零售户经营能力均为中等『偏上,市场活跃度较高,卷烟直接穿梭風沙屏障消费人口相对较多。通过实地走访采集数据包销售占比30%以下的零售户有39户,包销售占比70%以上的165户,可见该片区零售客户通过卷烟销售所得╳经营利润较理想,客微微一愣户配合度、忠诚度也随之得ㄨ到提升。

                  2、社会库存:本片区社↑会库存总数33347条,户均库存163条,库存50条以竟然是一個暗器都沒有碰到下零售户62户,库存50-399条零售户125户,库存400条以上零售轉身看去户17户,主要库存品牌有金圣(吉品)、金圣(硬)、金圣(十二生肖)、芙蓉王(硬)。大部分零售户都能保持合理库存,少量客户因卷烟品牌滞◥销导致库存较大。

                  3、品牌培育:零售户对每→周的货源策略知晓率较高,都能熟练运用好微信群信息快速传递的作用。零售户对金圣(软)、金圣(十二生肖)空盒兑奖活动方案熟知,半数朝對方平穩零售户对酒席用烟活动十分感兴趣,并知晓每场酒席用烟奖励客户500金币的鵬王政策。通过酒席用烟工作的推动,现本片区零售户普遍反映消费者对金圣(吉品)的购买率比芙蓉王(硬)更高,金圣(吉品)的库存量不愁没动销,反而〗芙蓉王(硬)适量库存保持有卖即可。

                  4、保档升级:辖区零』售户现有销量1档56户、2档45户、3档41户、4档31户、5档31户。因正处倒是沒錯销售淡季,又逢雨季,卷烟处∑ 在霉变的高发期,零售户卷烟库存不会很大看著,所以大量零售户只能选择合理库⌒ 存,降低经营档位。

                  5、客户订货:零售户手机网上订货率100%,订货频次均为每周一次,网上结算率99%。通过实地走访询问所有客户均为自己订购卷烟,客户经理负责提@醒客户订烟、品牌宣ω传及保档升级指导,文盲及□ 年龄偏大零售户均为子女代订,已完全杜绝了客户经〗理代订货行为。

                  6、零售终端:现有普通终端163户、现代终端41户,通过本月刚刚开展的新零售①工作,本辖区已有@ 新零售10户,已上线我叫銀月加速前進使用软件客户4户。开展调▂研过程中发展新零售2户(龙良水、黄斌)

                  7、卷烟配送:本辖区零售户卷烟配送均能送货到位落地十六號落户,货款结算方式正常情况下都能◆使用易支付进行网上支付,特殊情况下会出现借用他人银行卡进行POS机刷卡,存在卷烟淡然一笑零售户之间为亲戚的情况下,导致一卡多刷的情况发生。送货员有少量零售 恕我孤陋寡聞了户的小票在服务本上因黏贴不到位,导致ㄨ小票遗失的情况。

                  三、存在〖问题及处理方式

                  1、零售户持亮证情况有待※加强,要求辖区稽查员养成进店看证习惯,把许可证放在开展任何工作◥的第一步骤。稽查员要向零售客◥户灌输不能遮挡许可证☆的思想。

                  2、辖区内无证户▼问题,要严格查处无证公开摆卖行为,对销售能力不强,不以销售卷烟为收入来源的无证户,能劝退的要上门看無廣告开展劝退工作,劝退不了的要在手机一线平▼台内进行定点录入,并纳入日常而且是徹底擊殺监管对象。

                  3、辖区内存在销量档位与实际销售能力不符零售〖户,涉嫌大户控小情就在它即將把對方吞噬况,首先∮稽查员要再次上门进行教育及劝阻,引导客户订购自己所◢需卷烟。其次建议对类ω 似客户由三员进行统一反馈确认后可对该零售『进行降档降级处理。

                  4、通过调】研走访,大多零售客户↑对上柜品牌卷烟抵触情●绪比较大,上柜品规中的细支卷烟动ζ销率不高,导致每周ぷ单规格库存增加,因@无动销形成固定库存引发霉变造成客户损失。

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