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                來之不易▓的目標進度要肯定 來之不易的市場◣狀態要珍惜
                2020年03月31日來源:三悅△有言公眾號作者:煙花三悅的三悅

                  繼2月份實行7天工作制,全力以赴搶出來失去的就在那青風鷹驚駭進度,實現銷量由負扳正之後,3月份全行業√積極采取有針對性、有預見性東嵐星的政策措施,牢牢牽住卷煙銷售這個“牛鼻子”,以※最大努力做好穩銷量、優結構、調狀態、重價格、促動銷、增信心等各項工作,全力以赴將◥疫情影響降到最低,為“全力完成年初確定的各項目標任務”奠定了極為重要的工作基礎、時間進度。  

                  在截至目前全國銷售同比不降的背■後,是整個產業鏈的全面發動、開足馬力,是廣大零售客戶同煙草一起咬緊牙關、共克時艱。將疫情對行業的影響降到最低程度,既有行業上下超常〗付出的一面,在“非常時期采取非常舉措”;也意味著只能依靠行業的自我調ㄨ節、自我修復來承擔、消化掉這些外部影響@ 所帶來的巨大壓力。在需求完全打】通之前,都是如此。  

                  這樣的目標進度,來之不易。  

                  在肯定主觀努力的同時,也要看到如果沒有去年“經濟運行◎和市場狀態達到近年來最好水平”托底,很難達到這樣的努力效果。“十六字”調控方⊙針的整體定調,再加上之前的轉變為仙靈之力休養生息以及去年年末的合理調控,為今年的〗工作主動奠定了有利條件,社會庫存持續下降,市場價格穩步提升,客戶盈利和經營信心顯著增強。這些,都是實打實的措々施,也有實打實的效@ 果。  

                  也正因為此更 城主,要正視當前為保持進度所承擔的壓力和面臨的困難,以及容易被忽略的潛在◣受損,一是市場基礎,二是品牌要知道狀態,三是客戶信心。現在說市ㄨ場基礎、品牌狀態、客戶信心的問題嚴峻≡到了什麽程度為時尚早,但同也不是董家疫情之前“最好水平”相比,狀態下滑已成事實,區別不過程度大小,並逐步〇還原為動銷放緩、庫存增加、價格走低,以及由此導致客戶的盈利下降、信心不足。  

                  這樣的市場狀態,來之不易。  

                  從行業指標的還原,顯性→的影響首先體現為結構下滑。以2月份▂的情況而言,在需求遇阻——高檔產品、帶有社交屬性產品的下降非常直接、庫存也處於相對高位——的情況下,以結構換銷量這▲個“不是辦法的辦法”成為趨優選擇,當期的結構消減十♀分明顯。進入3月份,盡管復工復產的加大力度適當的托底了當期消費,但結構提升的降速、放緩仍然肉眼可見。  

                  直白點講,在未來◢一定時期,結構提升都很難♀按照我們期望和習慣的節奏、進度來走,經濟下行的壓力、消費能力的下降會打亂我們主觀上結∮構提升的步伐與安排。這也ζ意味著,要保我也想試試劉兄持穩定的結構提升,不僅——從技術到工具——都面臨著更大的現實困難,更提出從創新思維到創新方式、創∮新產品的全新課題,而不能僅僅只是加大高端產品的投放力度。  

                  這個時候,剛需——大眾消費的口糧煙——成為保證和維持行業穩◥定發展的最大基本盤,緊緊抓住剛需』,緊緊依靠剛需,緊緊服務剛需,應該被置於更加↙重要的“護盤”地位。從口罩下的卷煙消費與市場應對收到的反饋╱看,大家的擔心,一個是跟著需求走的能力,找得到、抓得』住需求;另一個是不能「有場外因素幹擾需求滿足,滿足需求是當務之急、頭等大事。  

                  另一方面,要積極穩定市場預期,在行業內部對“十六字”調控方針∏保持足夠定力的同時,也要把行業堅持低聲輕吟“十六字”調控吸收黑煞雷方針的決心和意誌傳遞出去,傳遞給廣大零售客●戶,困難是暫時▽的,壓力也是暫時的,行業最近兩年加強和改善宏觀調控的基礎和底子都在,市場狀態穩定向好的趨勢也沒∞有改變,我們有能∑力、有條件、有空間來化解壓力、克服困難。  

                  以行業內部而言,要避免盲目☉的態度端正、方式的簡單粗暴和▲一味的結果倒推。完成目標任務是責任擔當,保持市場他緩緩點了點頭狀態也是責任擔當。除了對於銷量、結構、稅利、狀態、價格、動銷要有※更加精細的測算和動態的平衡,當前的重↑心要從關註行業指標切換到關註需求變化,從關註目標進度切換到關註市場狀態,從關註▓當期應急切換到關註長線應對。

                  一個是々對問題和困難不能視而不見,哪些市場、哪些價位、哪些客戶、哪些品規的動銷慢了、價格低了、庫存高了,要有針對性地采取有效措施,該停的要◥停,該緩的要緩,該收的要☆收;對壓力和也不要反應過度,當前特別要防止和杜絕客戶服務的朝令夕改,尤其貨源投放的說變就變、變了又變,保持足夠定力才能更好地◆避免引發次生災害、市場踩踏。  

                  從服務好零售客戶的角度,就是為他們少喊口號多做實事,多理解、多體諒、多支持、多幫助︼零售客戶,從解決他們的實際困難出發,要拿出實實在⌒在的具體行動。從最近朋友圈看到的信息,很多地方都在積極戰斗為零售客戶爭取扶助政策,比如:稅收減免、銀行低息貸款、互助支持、客戶拓展……這些動作,越到點、越到戶、越具√體越解決問題,  

                  更長遠地看,就是要積極適應疫情之後的新趨勢、新變化,一個是技術層面的改進提升◢,圍繞安全性這個“最★大公約數”,從技術創新、產品升級的角度來減【少危害、降低風險,包括零接觸或者非接觸式ξ包裝都是巨大的市場機會;另一個是客戶服務的跟就在和小唯說話進優化,突出便利性這個“最低期望值”,在打通需求的同時跟著需求走,隨時、隨地就是最好☉的服務。  

                  所有一切,就是進度安排要朝著年初確定的各項目標任務去走,市場狀Ψ態也要奔著「最好水平”努力來恢復。

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